Regulamin

Regulamin Sprzedaży książek i czasopism Wydawnictwa Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej w Lublinie

  1. Wstęp Właścicielem witryny internetowej jest: Uniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej Pl. Marii Curie-Skłodowskiej 5 20-031 Lublin REGON 000001353 Zwany w dalszej części Sprzedawcą Wydawnictwo świadczy usługi w nabywaniu produktów na polecenie Klienta. Zamawiane produkty Klient nabywa od Sprzedawcy. Ceny oferowanych produktów wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Wszystkie produkty prezentowane na witrynie internetowej są oryginalne.
  2. Sposoby składania zamówień krajowych Aby zamówienie zostało przyjęte Klient w trakcie składania zamówienia powinien podać następujące dane: - nazwę produktów - cenę i ilość produktów - dane zamawiającego (nazwisko, imię, ulica, numer domu i mieszkania, miasto, kod pocztowy, telefon lub adres e-mail) - adres dostawy (nazwisko, imię, ulica, numer domu i mieszkania, miasto, kod pocztowy) jeżeli jest inny niż adres zamawiającego Zamówienia można składać w następujący sposób: Serwis internetowy – klikając w link do koszyka umieszczony przy produkcie. Po włożeniu wszystkich produktów do koszyka – klikamy na Zamawiam wybrane pozycje, a następnie po weryfikacji wpisanych danych – ostatecznie zamawiam E-mail – na adres wydawnictwo@umcs.eu Telefonicznie – dzwoniąc pod numery tel: 81 537 53 02 lub 81 537 53 03 (w godz. 7.15-15.15 w dni robocze) Faksem – wysyłając faks pod numer 81 537 53 02
  3. Realizacja zamówień krajowych Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe podanie danych zamawiającego, zastrzegamy sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości tzn. błędnie wypełnionych, bez podania numeru telefonu lub adresu e-mail, pod którym będzie możliwe potwierdzenie zamówienia.
  4. Formy płatności
    1. Klienci indywidualni
      • Klientom indywidualnym wysyłamy książki Pocztą Polską za zaliczeniem pocztowym (płatne przy odbiorze). Koszt wysyłki 13,50 zł ponosi Zamawiający.
      • W chwili obecnej przy płatności przelewem bankowym książki wysyłamy Pocztą Polską nie pobierając kosztów wysyłki.
      W obydwu przypadkach przy zamówieniu powyżej 100 zł koszt wysyłki ponosi Sprzedawca.
    2. Biblioteki i instytucje naukowe – na podstawie pisemnego zamówienia wystawiana jest faktura z 14 dniowym terminem płatności. Koszt wysyłki ponosi Sprzedawca.
  5. Zamówienia z zagranicy Realizacją zamówień zagranicznych na książki wydane przez Sprzedawcę zajmuje się firma Lexicon – Księgarnia Wysyłkowa, e-mail: lexicon@lexicon.net.pl
  6. Ochrona danych osobowych Zamawiając produkty na stronie internetowej Sprzedawcy Klient może wyrazić zgodę na umieszczenie danych osobowych w bazie danych Sprzedawcy. Będą one wykorzystywane wyłącznie na potrzeby Sprzedawcy. Nie będą w żaden sposób udostępniane osobom trzecim.
  7. Reklamacje i uwagi W przypadku zastrzeżeń lub wątpliwości związanych z zakupami, działaniem sklepu internetowego, przesyłką lub stanem sprzedanych książek prosimy o kontakt na adres: wydawnictwo@umcs.eu , Wydawnictwo UMCS, ul. Radziszewskiego 11, 20-031 Lublin lub telefonicznie: 81 537 53 02/03
  8. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, klient ma prawo do zwrotu towaru na własny koszt w ciągu 14 dni od daty jego otrzymania. Warunkiem jest odesłanie książek w nienaruszonym stanie. Konieczne jest dołączenie dowodu zakupu. Pieniądze za zwrócone książki zostaną przekazane na adres klienta lub wskazane konto bankowe. Nie zwracamy kosztów przesyłki.